Chính sách Bảo Mật Thông Tin
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Tictop không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thu thập trên trang web hoặc ứng dụng Tictop cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Tictop thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Tictop sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Tictop chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu vui lòng gửi mail về địa chỉ services@tictop.app
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TIN HỌC VIG
- Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ do Công Nghệ Và Tin Học VIG. Các đối tác ngày sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty cổ phần Công Nghệ Và Tin Học VIG
- Địa chỉ: Tầng 5 Tòa nhà Diamond Flower, đường Hoàng Đạo Thúy, P.Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội
- Điện thoại: (024) 99 99 96 98
- Website: www.tictop.vn
- Email: services@tictop.app
- Mã số doanh nghiệp: 0109672923 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 16/06/2021
Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trực tiếp trên website, ứng dụng Tictop hoặc bằng cách gửi thông tin cần chỉnh sửa vào email services@tictop.app
Chính sách bảo mật với các dịch vụ Google
Việc sử dụng (ứng dụng) và chuyển thông tin nhận được từ Google APIs sang bất kỳ ứng dụng nào khác sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng Dịch vụ API (Google API Services User Data Policy) của Google, bao gồm cả các yêu cầu về Giới hạn sử dụng (Limited Use requirements).
Ở đây, chúng tôi muốn giải thích cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ khi bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi và liên quan đến việc kết nối với Google Calendar.
Thu thập và Sử dụng Thông tin
Khi bạn kết nối ứng dụng của chúng tôi với Google Calendar, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào lịch của bạn để đồng bộ hóa sự kiện. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn.
Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sử dụng biện pháp bảo mật thích hợp để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ khỏi mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc hủy bỏ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc tuân thủ theo luật pháp.
Quyền lợi của bạn
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và có thể chọn từ chối cung cấp quyền truy cập vào lịch của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của bạn.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại Tictop, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Tictop cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Tictop cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu
Tictop hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chích sách bảo mật của Tictop, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline (024) 99 99 96 98 hoặc email services@tictop.app
